よくある質問(フロントくんＷＩＮ)

何ができますか？

・予約管理（インターネット連動）
・フロント会計 ・顧客管理 ・施設管理
・外部機器連動（自動チェックイン機、カードキー、POS、PBXなど）
・経理（財務）ソフト連動

どのような企業の導入を想定されていますか？

ビジネスホテル、リゾートホテル、旅館等で導入していただいております。具体的な部屋数としては30室〜300室程度です。

どんな役職の、どんな業務をされている方が使うソフトですか？

主にフロントスタッフの方がご使用になられますが、営業、経理担当の方もご活用頂いております。

どのようなニーズを想定されていますか？

・予約、フロント業務をスムーズに行いたい。
・顧客データを販売、営業戦略に活用したい。
・オフコンやMS-DOSシステムを利用のお客様でPC化したい。

ソフト使用時にどのような作業が必要ですか？

とくに複雑な操作は要しません。キーボードのみの操作が可能ですので、業務がスムーズに行えます。（一部マウス操作が必要な画面もございます。）

最大の売りはなんですか？

１）見やすい画面で操作がラクなこと。
２）顧客データを活用することにより充実したサービスをお客様に提供できることです。

どのようなメリットがありますか？

１）宿泊管理業務の効率化・スピードアップ
２）サービスの向上
３）集客力・営業力の向上
４）データの有効活用
⇒ 導入メリット詳細はこちら

販売・導入実績は？

全国約７００のホテル・旅館等でご採用頂いております。
こちらから一部のお客様をご覧になれます。

サポート体制はありますか？

弊社サポートセンターにて24時間、365日のシステム保守サービス、運用サポートサービスを行っており、安心してご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

導入までにどのくらいかかりますか？

設定のお打ち合わせ等で最低２ヶ月は必要です。
標準で打ち合わせ１日、操作ご指導を３日、システム稼動立会い３日としております。 （※施設様の運用・規模に合わせて導入期間は異なります。）

ソフト構成はどのようになっていますか？

フロント会計管理が基本ソフトとなります。
予約管理、顧客管理、施設管理はオプションとなります。
お部屋数の少ないお客様は予約管理を導入されない場合もございますが、 顧客管理は９割以上のお客様でご採用いただいております。

カスタマイズは可能ですか？

基本的には行っておりません。

自分たちでデータを加工したいのですが。。。

帳票によってはテキスト出力（CSV形式）で出力できるものがございます。 出力して頂いた後に、ご自由にExcel等で加工して頂けます。

機械の構成はどのようになりますか？

サーバークライアント型ですので、サーバーが必須になります。
ご使用端末（クライアント）はお客様の運用に合わせて台数設定が可能です。
また、現在ご使用の端末をお使いになるには、フロントくんWinの動作環境に準拠していることが条件となります。